ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Последнее обновление: 30 июня 2023 г.
На civen-inc.com мы считаем, что конфиденциальность наших посетителей и безопасность их личной информации чрезвычайно важны. В этом документе Политики конфиденциальности подробно описываются типы личной информации, которую мы собираем и записываем, и как мы используем эту информацию.
ФАЙЛЫ ЖУРНАЛА
Как и многие другие веб-сайты, civen-inc.com использует файлы журналов. Эти файлы просто регистрируют посетителей сайта — обычно это стандартная процедура для хостинговых компаний и часть аналитики хостинговых услуг. Информация внутри файлов журналов включает в себя адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщика интернет-услуг (ISP), отметку даты/времени, страницы перехода/выхода и в некоторых случаях количество кликов. Эта информация используется для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователя по сайту и сбора демографической информации. IP-адреса и другая подобная информация не связаны с какой-либо информацией, которая позволяет идентифицировать личность.
СБОР ИНФОРМАЦИИ
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ:
То, что мы собираем, во многом зависит от взаимодействия, которое происходит между вами и Civen Metal. Большую часть из них можно разделить на следующие категории:
Воспользовавшись услугами Civen Metal.Когда вы используете любую услугу Civen Metal, мы храним весь предоставленный вами контент, включая, помимо прочего, учетные записи, созданные для членов команды, файлы, фотографии, информацию о проектах и любую другую информацию, которую вы предоставляете используемым вами службам.
Для любого Civen Metal Service мы также собираем данные об использовании программного обеспечения. Это может включать, помимо прочего, количество пользователей, потоков, трансляций и т. д.
Типы личной информации:
(i) Пользователи: идентификация, общедоступная информация о профиле в социальных сетях, электронная почта, ИТ-информация (IP-адреса, данные об использовании, данные файлов cookie, данные браузера); финансовая информация (данные кредитной карты, данные счета, платежная информация).
(ii) Подписчики: идентификационные данные и общедоступная информация о профиле в социальных сетях (имя, дата рождения, пол, географическое местоположение), история чата, навигационные данные (включая информацию об использовании чат-бота), данные об интеграции приложений и другие электронные данные, представленные, хранящиеся, отправленные или полученные конечными пользователями, а также другая личная информация, объем которой определяется и контролируется Клиентом по его собственному усмотрению.
Приобретение подписки на сайт Civen Metal.Когда вы регистрируетесь на подписку на веб-сайт Civen Metal, мы собираем информацию для обработки вашего платежа и создания вашей учетной записи клиента. Эта информация включает имя, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона и название компании, где это применимо. Мы сохраняем последние четыре цифры вашей кредитной карты, чтобы вы могли идентифицировать карту, используемую для будущих покупок. Мы используем стороннего поставщика услуг для обработки транзакций по вашей кредитной карте. Эти третьи стороны регулируются своими собственными соглашениями.
Пользовательский контент.Наши продукты и услуги часто дают вам возможность предоставить обратную связь, например, предложения, комплименты или сообщения о возникших проблемах. Мы приглашаем вас предоставить такую обратную связь, а также участвовать в комментариях в нашем блоге и на странице сообщества. Если вы решите разместить комментарий, ваше имя пользователя, город и любая другая информация, которую вы решите разместить, будут видны общественности. Мы не несем ответственности за конфиденциальность любой информации, которую вы решите разместить на нашем веб-сайте, в том числе в наших блогах, или за точность любой информации, содержащейся в этих сообщениях. Любая информация, которую вы раскрываете, становится общедоступной. Мы не можем предотвратить использование такой информации таким образом, который может нарушить настоящую Политику конфиденциальности, закон или вашу личную конфиденциальность.
Данные, собираемые нашими Пользователями для наших Пользователей.При использовании наших Услуг вы можете импортировать в нашу систему персональную информацию, которую вы собрали у своих Подписчиков или других лиц. У нас нет прямых отношений с вашими Подписчиками или любым лицом, кроме вас, и по этой причине вы несете ответственность за то, чтобы у вас было соответствующее разрешение на сбор и обработку нами информации об этих лицах. В рамках наших Услуг мы можем использовать и включать в функции информацию, которую вы предоставили, которую мы собрали у вас или которую мы собрали о Подписчиках.
Если вы являетесь подписчиком и больше не хотите, чтобы с вами связывался кто-то из наших пользователей, отмените подписку непосредственно через бота этого пользователя или свяжитесь с ним напрямую, чтобы обновить или удалить свои данные.
Информация собирается автоматически.Наши серверы могут автоматически записывать определенную информацию о том, как вы используете наш Сайт (мы называем эту информацию «Данные журнала»), включая как Клиентов, так и случайных посетителей. Данные журнала могут включать в себя такую информацию, как адрес интернет-протокола (IP) пользователя, тип устройства и браузера, операционную систему, страницы или функции нашего Сайта, которые просматривал пользователь, и время, проведенное на этих страницах или функциях, частоту использования Сайта пользователем, поисковые термины, ссылки на нашем Сайте, по которым пользователь щелкал или которые использовал, и другую статистику. Мы используем эту информацию для администрирования Сервиса, и мы анализируем (и можем привлекать третьих лиц для анализа) эту информацию для улучшения и усовершенствования Сервиса путем расширения его функций и возможностей и адаптации его к потребностям и предпочтениям наших пользователей.
Конфиденциальная личная информация.В соответствии со следующим параграфом мы просим вас не отправлять и не раскрывать нам никакую конфиденциальную личную информацию (например, номера социального страхования, информацию, связанную с расовым или этническим происхождением, политическими взглядами, религией или другими убеждениями, состоянием здоровья, биометрическими или генетическими характеристиками, криминальным прошлым или членством в профсоюзах) на Сервисе или через него или иным образом.
Если вы отправляете или раскрываете нам какую-либо конфиденциальную личную информацию (например, когда вы отправляете пользовательский контент на Сайт), вы должны дать согласие на обработку и использование нами такой конфиденциальной личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не даете согласия на обработку и использование нами такой конфиденциальной личной информации, вы не должны ее предоставлять. Вы можете использовать свои права на защиту данных, чтобы возражать против обработки этой конфиденциальной личной информации или ограничивать ее, или удалить такую информацию, как подробно описано ниже под заголовком «Ваши права и выбор в отношении защиты данных».
ЦЕЛЬ СБОРА ДАННЫХ
Для сервисных операций(i) для эксплуатации, обслуживания, администрирования и улучшения Сервиса; (ii) для управления и связи с вами относительно вашей учетной записи Сервиса, если таковая имеется, в том числе путем отправки вам объявлений Сервиса, технических уведомлений, обновлений, оповещений безопасности, а также сообщений поддержки и администрирования; (iii) для обработки платежей, которые вы совершаете через Сервис; (iv) для лучшего понимания ваших потребностей и интересов, а также для персонализации вашего опыта использования Сервиса; (v) для отправки вам информации о продукте по электронной почте; (vi) для ответа на ваши запросы, вопросы и отзывы, связанные с Сервисом.
Для связи с вами.Если вы запрашиваете у нас информацию, регистрируетесь для использования Сервиса или участвуете в наших опросах, акциях или мероприятиях, мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения, связанные с Civen Metal, если это разрешено законом, но предоставим вам возможность отказаться от них.
Соблюдать закон.Мы используем вашу личную информацию, поскольку считаем это необходимым или целесообразным для соблюдения применимых законов, законных запросов и юридических процессов, например, для ответа на повестки или запросы государственных органов.
С вашего согласия.Мы можем использовать или передавать вашу личную информацию с вашего согласия, например, когда вы даете согласие на публикацию ваших отзывов или рекомендаций на нашем Сайте, даете нам указание предпринять определенные действия в отношении вашей личной информации или соглашаетесь на сторонние маркетинговые коммуникации.
Для создания анонимных данных для аналитики. Мы можем создавать анонимные данные из вашей личной информации и других лиц, чью личную информацию мы собираем. Мы превращаем личную информацию в анонимные данные, исключая информацию, которая делает данные персонально идентифицируемыми для вас, и используем эти анонимные данные в наших законных деловых целях.
Для обеспечения соответствия требованиям, предотвращения мошенничества и безопасности.Мы используем вашу личную информацию, поскольку считаем это необходимым или целесообразным для (a) обеспечения соблюдения положений и условий, регулирующих Сервис; (b) защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности и/или ваших прав или прав других лиц; и (c) защиты, расследования и предотвращения мошеннической, вредоносной, несанкционированной, неэтичной или незаконной деятельности.
Предоставлять, поддерживать и улучшать предлагаемые нами Услуги.Это включает в себя использование нами данных, которые наши Участники предоставляют нам для того, чтобы наши Участники могли использовать Услуги для общения со своими Подписчиками. Это также включает, например, агрегацию информации о вашем использовании Услуг или посещении наших Веб-сайтов и предоставление этой информации третьим лицам для улучшения наших Услуг. Это может также включать предоставление вашей информации или информации, которую вы предоставляете нам о ваших Подписчиках, третьим лицам для предоставления и поддержки наших Услуг или для предоставления вам определенных функций Услуг. Когда нам приходится предоставлять Персональную информацию третьим лицам, мы принимаем меры для защиты вашей информации, требуя от этих третьих лиц заключить с нами договор, который требует от них использовать персональную информацию, которую мы им передаем, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
КАК МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ
Мы не передаем и не продаем личную информацию, которую вы нам предоставляете, другим организациям без вашего прямого согласия, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы раскрываем личную информацию третьим лицам при следующих обстоятельствах:
Поставщики услуг.Мы можем нанимать сторонние компании и лиц для администрирования и предоставления Сервиса от нашего имени (например, для обработки счетов и оплаты кредитных карт, поддержки клиентов, хостинга, доставки электронной почты и управления базами данных). Эти третьи лица имеют право использовать вашу личную информацию только для выполнения этих задач способом, соответствующим настоящей Политике конфиденциальности, и обязаны не раскрывать и не использовать ее в каких-либо других целях.Профессиональные консультанты.Мы можем раскрыть вашу личную информацию профессиональным консультантам, таким как юристы, банкиры, аудиторы и страховщики, если это необходимо в ходе оказания ими нам профессиональных услуг.Деловые переводы.По мере развития нашего бизнеса мы можем продавать или покупать предприятия или активы. В случае корпоративной продажи, слияния, реорганизации, роспуска или аналогичного события личная информация может быть частью переданных активов. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что любой преемник или приобретатель Civen Metal (или ее активов) продолжит иметь право использовать вашу личную информацию и другую информацию в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Кроме того, Civen Metal может также раскрывать обобщенную личную информацию для описания наших Услуг потенциальным приобретателям или деловым партнерам.
Соблюдение законов и обеспечение правопорядка; защита и безопасность.Civen Metal может раскрывать информацию о вас государственным или правоохранительным органам или частным лицам в соответствии с требованиями закона, а также раскрывать и использовать такую информацию, которую мы считаем необходимой или целесообразной для (a) соблюдения применимых законов, законных запросов и юридических процедур, например, для ответа на повестки или запросы государственных органов; (b) обеспечения соблюдения положений и условий, регулирующих Сервис; (d) защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности и/или ваших прав или прав других лиц; и (e) защиты, расследования и предотвращения мошеннической, вредоносной, несанкционированной, неэтичной или незаконной деятельности.
ВАШИ ПРАВА И ВЫБОР ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
У вас есть следующие права:
· Если вы хотитедоступперсональные данные, которые собирает Civen Metal, вы можете сделать это в любое время, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Как с нами связаться» ниже.
· Владельцы счетов Civen Metal могутпросмотреть, обновить, исправить или удалитьперсональные данные в своем регистрационном профиле, войдя в свою учетную запись. Владельцы учетных записей Civen Metal также могут связаться с нами для выполнения вышеуказанных действий или если у них возникнут дополнительные запросы или вопросы.
· Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), вы можетевозражать против обработкивашей личной информации, попросите насограничить обработкувашей личной информации илизапросить переносимостьвашей личной информации, где это технически возможно. Опять же, вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нами, используя контактные данные ниже.
· Аналогично, если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, и мы собрали и обработали вашу личную информацию с вашего согласия, то вы можетеотозвать свое согласиев любое время. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы проводили до вашего отзыва, а также не повлияет на обработку вашей личной информации, проводимую на законных основаниях обработки, отличных от согласия.
· Вы имеете правоподать жалобу в орган по защите данныхо нашем сборе и использовании вашей личной информации. Контактные данные органов по защите данных в ЕЭЗ, Швейцарии и некоторых неевропейских странах (включая США и Канаду) доступныздесь.) Мы отвечаем на все запросы, которые получаем от лиц, желающих реализовать свои права на защиту данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
Доступ к данным контролируется нашими клиентами.Civen Metal не имеет прямых отношений с лицами, чья личная информация содержится в пользовательских полях, обрабатываемых нашим Сервисом. Лицо, которое ищет доступ или которое хочет исправить, изменить или удалить личную информацию, предоставленную нашими пользователями, должно направить свой запрос непосредственно владельцу бота.
СОХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Мы будем хранить персональные данные, которые мы обрабатываем от имени наших Пользователей, столько времени, сколько необходимо для предоставления наших Услуг или неопределенного времени для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и обеспечения соблюдения наших соглашений. Если это требуется по закону, мы удалим персональные данные, стерев их из нашей базы данных.
ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Ваша личная информация может храниться и обрабатываться в любой стране, где у нас есть объекты или в которой мы привлекаем поставщиков услуг. Принимая условия настоящей Политики конфиденциальности, вы признаете, соглашаетесь и даете согласие на (1) передачу и обработку личной информации на серверах, расположенных за пределами страны вашего проживания, и (2) наш сбор и использование вашей личной информации, как описано в настоящем документе, и в соответствии с законами о защите данных Соединенных Штатов, которые могут отличаться и быть менее защитными, чем законы вашей страны. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ или Швейцарии, обратите внимание, что мы используем стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией, для передачи вашей личной информации из ЕЭЗ или Швейцарии в Соединенные Штаты и другие страны.
ФАЙЛЫ COOKIE И ВЕБ-МАЯКИ
civen-inc.com и наши партнеры могут использовать различные технологии для сбора и хранения информации, когда вы пользуетесь нашими Услугами, и это может включать использование файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания на нашем Веб-сайте, таких как пиксели и веб-маяки, для анализа тенденций, администрирования веб-сайта, отслеживания перемещений пользователей по веб-сайту, обслуживания целевой рекламы и сбора демографической информации о нашей пользовательской базе в целом. Пользователи могут контролировать использование файлов cookie на уровне отдельного браузера.
ДЕТИИНФОРМАЦИЯ
Мы считаем важным обеспечить дополнительную защиту детей в Интернете. Мы призываем родителей и опекунов проводить время в Интернете со своими детьми, чтобы наблюдать, участвовать и/или контролировать и направлять их онлайн-активность. Civen Metal не предназначен для использования лицами младше 16 лет, и Civen Metal сознательно не собирает и не запрашивает личную информацию от лиц младше 16 лет. Если вам меньше 16 лет, вы не можете пытаться зарегистрироваться в сервисе или отправлять нам какую-либо информацию о себе, включая ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты. В случае, если мы подтвердим, что мы собрали личную информацию от лица младше 16 лет без проверки родительского согласия, мы незамедлительно удалим эту информацию. Если вы являетесь родителем или законным опекуном ребенка младше 16 лет и считаете, что у нас может быть какая-либо информация от такого ребенка или о нем, свяжитесь с нами.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Уведомление о нарушении безопасности
Если нарушение безопасности приведет к несанкционированному вторжению в нашу систему, которое существенно затронет вас или ваших подписчиков, то Civen Metal уведомит вас об этом как можно скорее, а затем сообщит о мерах, которые мы предприняли в ответ.
Защита вашей информации
Мы принимаем разумные и надлежащие меры для защиты Персональной информации от потери, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой, и характер Персональной информации.
Our credit card processing vendor uses security measures to protect your information both during the transaction and after it is complete. If you have any questions about the security of your Personal Information, you may contact us by email at sales@civen.cn with the subject line “questions about privacy policy”.
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Пользователь продукции и услуг Civen Metal должен соблюдать правила, содержащиеся в положениях и условиях обслуживания, доступных на нашем веб-сайте.Условия эксплуатации
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ТОЛЬКО В СЕТИ
Эта политика конфиденциальности применяется только к нашей деятельности в Интернете и действительна для посетителей нашего веб-сайта[a] и относительно информации, предоставленной и/или собранной там. Эта политика конфиденциальности не применяется к любой информации, собранной офлайн или по каналам, отличным от этого веб-сайта
СОГЛАСИЕ
Используя наш сайт, вы тем самым соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и соглашаетесь с ее условиями.
ПРАВОВАЯ ОСНОВА ОБРАБОТКИ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ (ТОЛЬКО ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ/КЛИЕНТОВ ИЗ ЕЭЗ)
Если вы являетесь пользователем, находящимся в ЕЭЗ, наше юридическое основание для сбора и использования персональной информации, описанной выше, будет зависеть от соответствующей персональной информации и конкретного контекста, в котором мы ее собираем. Обычно мы собираем персональную информацию от вас только в тех случаях, когда у нас есть ваше согласие на это, когда нам нужна персональная информация для выполнения договора с вами или когда обработка соответствует нашим законным деловым интересам. В некоторых случаях у нас также может быть юридическое обязательство собирать персональную информацию от вас.
Если мы просим вас предоставить персональные данные для соблюдения требований законодательства или для заключения с вами договора, мы ясно дадим вам об этом знать в соответствующее время и сообщим вам, является ли предоставление ваших персональных данных обязательным или нет (а также о возможных последствиях, если вы не предоставите свои персональные данные). Аналогичным образом, если мы собираем и используем ваши персональные данные, полагаясь на наши законные деловые интересы, мы ясно дадим вам знать в соответствующее время, каковы эти законные деловые интересы.
Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация относительно правовых оснований, на которых мы собираем и используем вашу личную информацию, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Как с нами связаться» ниже.
ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Изменения в настоящую Политику конфиденциальности будут вноситься по мере необходимости в ответ на изменения в юридических, технических или деловых событиях. При обновлении нашей Политики конфиденциальности мы примем соответствующие меры, чтобы информировать вас, в соответствии со значимостью вносимых нами изменений. Мы получим ваше согласие на любые существенные изменения Политики конфиденциальности, если и где это требуется применимыми законами о защите данных.
Вы можете увидеть, когда эта Политика конфиденциальности была обновлена в последний раз, проверив дату «Последнее обновление», отображаемую в верхней части этой Политики конфиденциальности. Новая Политика конфиденциальности будет применяться ко всем текущим и прошлым пользователям веб-сайта и заменит любые предыдущие уведомления, которые не соответствуют ей.
КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ
If you require any more information or have any questions about our privacy policy, please feel free to contact us by email at sales@civen.cn with the subject line “questions about privacy policy”.